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Garantie :

Appareils neufs :
Les produits neufs bénéficient d'une garantie légale de conformité de 2 ans.
Au cas ou l'appareil ne pourrait être réparé, la société Rue45 effectuerai un remboursement. Aucun échange ne peut être consenti sauf si le produit est en stock.

La garantie est valable sur l'ensemble du territoire de la France métropolitaine et la principauté de Monaco. Elle comprend le remplacement des pièces défectueuses ainsi que les frais de main d'œuvre.  Elle ne s'applique qu'à la condition que l'appareil soit utilisé à titre privatif (non collectif ou professionnel) et conformément à l'usage pour lequel il a été conçu. Le présent contrat de garantie a pour objet d'assurer le bon fonctionnement des appareils ayant subi une panne d'origine interne (électrique, électronique, mécanique).

 

Appareils dit reconditionnés ou d'occasion:

La garantie est de 6 mois.

Dans les mêmes conditions des appareils neufs.

 Pour pouvoir bénéficier de la garantie des produits, il convient impérativement de conserver la facture d'acquisition. Seule cette dernière a valeur de preuve d'achat.

On distingue un article recontionné ou d'occasion sur la facture dans la colonne référence par les lettres "AR" pour un article reconditionné ou "AO" pour un article d'occasion.

Est exclu de la garantie les consommables du genre cartouche d'encre, ampoule, piles, etc...

En cas de problèmes :

Il  suffit  de prendre contact avec notre Service Après-Vente au numéro de téléphone suivant:
02.38.92.88.52 (coût d'un appel local) ou le numéro de téléphone figurant sur votre facture ou par mail à : contact@rue45.fr

Avant de retourner un article le client devra contacter la société Rue45 soit par mail à : contact@rue45.fr ou par téléphone au :02.38.92.88.52 (appel non surtaxé).