Retour d'un article (Satisfait ou remboursé, rétractation...) :

Conformément à l’article L.121-20 du Code de la Consommation, l'acheteur dispose d'un délai de 7 jours à compter de la réception de sa commande pour retourner le produit qu’il a acheté.

Lorsque le délai s'achève un samedi, un dimanche ou un jour férié ou chômé, il est prolongé jusqu'au premier jour ouvrable suivant.

Le jour, qui sert de point de départ, ne compte pas.

Par exemple, si le bien a été livré le samedi, le délai court à partir du dimanche. Il s'achève le samedi suivant. Le consommateur a donc jusqu'au lundi de la semaine suivante pour retourner le bien.

Avant de retourner un article le client devra contacter la société Rue45.fr soit par mail: contact@rue45.fr ou par téléphone au : 02.38.92.88.52 (appel non surtaxé).

ATTENTION : Le présent droit de retour ne pourra être accepté que pour les produits complets, dans leur état d'origine (emballage, accessoires, notice...).

 Les articles retournés incomplets, abîmés, endommagés ou salis ne seront pas repris ni remboursé. Il incombera à l'acheteur de récupérer son produit.

Les frais afférents à la réexpédition  sont à la charge du client et ce, même lorsqu'un article a bénéficié d'une livraison gratuite au moment de l'achat. 

Les logiciels ou cartouche d'encre ne peuvent être repris, seulement lorsque le blister n'a pas été ouvert.

Par mesure d'hygiène les sous-vêtements ne sont pas repris sauf si l'emballage n'a pas été ouvert.

Aucun pli expédié en mode contre remboursement ne sera accepté par La Boutique.

En contrepartie du respect de la procédure ci-dessus, La Boutique s'engage à faire un remboursement du produit dans un délai maximum de 30 jours suivant la réception de la marchandise retournée.

Le remboursement comprendra le prix de l'objet et les frais d'expédition de base proposé sur la fiche de vente au jour de l'achat du produit par le client. Toutes options complémentaires d'expédition choisi par le client ne peuvent êtres prisent en compte.