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Les frais d'expédition par le transporteur Mondial Relay, pour la Belgique et le Luxembourg  sont offert à partir de 29.00 € d'achat, hors frais d'expédition.

Les frais d'expédition par le transporteur la Poste en points relais Pickup ou en bureau de Poste, pour la France métropolitaine sont offert à partir de 29.00 € d'achat hors frais de port.

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Le mode d’expédition et les frais de port sont fonction de la zone de destination et du poids total de la commande.

La Sté Rue45 se réserve la possibilité d'expédier certains articles en format lettre suivie, indépendamment du choix du client lors de sa commande.

Le dépôt des colis pour expédition via la Poste, se fait du lundi au vendredi avant 15h00 et le samedi avant 12h00

 France Métropolitaine

Envoi en 48h colissimo 
Colissimo, c'est la livraison des colis en 48h, à domicile, un suivi complet des envois et une assurance intégrée. 


Retrouvez toutes les informations sur ce service sur le site de la Poste : CONSULTER

En cas d'absence lors de la livraison, un avis de passage est déposé dans votre boîte aux lettres.

Il indique le bureau de Poste où retirer votre colis.
Vous disposez alors de 10 jours pour le récupérer muni de votre avis de passage et d'une pièce d'identité. Passé ce délai, le colis nous sera alors retourné.

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Le dépôt des colis pour expédition via Mondial Relay, se fait du mardi au samedi avant 9h30

Les frais d'expédition par le transporteur Mondial Relay, pour la Belgique et le Luxembourg sont gratuit à partir de 29.00 € d'achat, hors articles livrables depuis notre partenaire.

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ATTENTION : Le point relais tient votre colis à votre disposition pendant 14 jours. Passé ce délai, le colis est retourné à l’expéditeur. Dans ce cas précis ou le colis nous ai retourné, des frais de port supplémentaire seront facturé pour une réexpédition. Le refus de colis n'entre pas dans le cadre du droit de rétractation.

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 Recommandations :

Recommandations Livraison: En cas de doute sur l'état de votre article, ne jamais signer la réception de votre colis !

Lors de la remise de votre colis, vérifier son état général (carton abimé, déchiré, re-scotché, ouvert partiellement, bruit anormal, mouillé, etc....) en cas de doute sur l'état de l'article à l'intérieur REFUSEZ LE COLIS, NE L'OUVREZ PAS ! 

Dans le cas d'un colis déposé à votre domicile sans votre présence, si votre colis présente le moindre défaut, NE L'OUVREZ PAS ! rapportez le, le jour même si possible à votre bureau de poste, faites constater la détérioration du colis au préposé de la Poste qui nous retournera le colis.

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Le retour du colis ne doit pas vous être facturé !

Nous engagerons ensuite une procédure d'indemnisation.

Aucune indemnisation ne peut être accordée sans le respect de cette procédure.

Attention tout produit retourné sans cause de casse constatée fera l'objet d'une facturation pour une réexpédition et ce même si le dit produit bénéficie d'une livraison gratuite sur le site Rue45.fr.

Livraison internationale :

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Indemnisation:

En cas de perte ou casse du produit, le client est remboursé intégralement de son achat, frais d'expédition compris.

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Retour colis pour non réclamation ou refus:

Dans le cas ou le client n'a pas été chercher son colis au point relais ou au bureau de Poste, ou a tout simplement refusé son colis sans motif particulier et hors du droit de rétractation.

La société Rue45 procédera à un avoir du prix de(s) l'article(s) retourné, hors frais d'expédition.

Lorsque cette commande en retour a bénéficiée d'une livraison gratuite,  la Sté Rue45 appliquera une minoration de l'avoir selon la dépense engagée en fonction du poids et de la destination du colis pour l'expédition.

Le droit de rétractation (article L.121-21 du code de la consommation) ne peut s'appliquer, étant donné le non respect de la procédure légale.

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